Comment intégrer OBC dans mon Entreprise

Le département Déploiement intervient lors de l’implantation de l’ERP dans votre entreprise.
L’équipe, basée au siège social ou en agences, est composée de chargés d’affaires, de formateurs et de techniciens. Grâce à cette organisation  et à l’utilisation des nouvelles technologies, vous bénéficiez d’une grande proximité avec nos équipes.

Un accompagnement personalisé

Après la signature du contrat, les experts de OBC préparent le déploiement des modules chez vous. De l’analyse préparatoire jusqu’à l’assistance à l’utilisation, cette implantation dans votre entreprise comprend cinq étapes.

1) Analyse préparatoire

Le service commercial transfère le dossier au chargé d’affaires qui réalise l’analyse.Cette phase vise à instaurer une relation de proximité et de confiance, en étudiant votre organisation, en détectant vos besoins et en listant vos attentes.

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2) Configuration

Le chargé d’affaires réalise ensuite un plan de mise en œuvre du logiciel. Ce document présente les modules utilisés et les étapes du déploiement. Le chargé d’affaires apporte des conseils, optimise les temps de travail et anticipe vos évolutions. Après votre validation, l’installation s’effectue sur site ou à distance

3) Former et déployer

Pour tout déploiement de l’ERP OBC, une formation adaptée à vos objectifs et à votre organisation est mise en place. Complète, elle va de la mise en service à la recette du projet, en passant par la formation des utilisateurs, la personnalisation des documents et la validation des acquis.
Deux possibilités de formation s’offrent à vous :
-La formation sur site
Il s’agit de l’option traditionnelle dispensée par petits groupes dans vos locaux. Elle est recommandée lors de la mise en place des modules.
-La téléformation
Elle est proposée sous forme de séances, Il s'agit de vous perfectionner, découvrir de nouvelles fonctionnalités, d’être à jour lors des évolutions de versions. Cette formule, qui ne demande qu’une connexion Internet, est plus réactive et avantageuse que la formation sur site. Quelle que soit votre méthode de formation, vous disposez de guides utilisateurs, consultables directement depuis la plateforme OBC.

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4) Suivi individuel

Assuré par le chargé d’affaires et le formateur, le suivi s’effectue en 3 temps :la détection d’éventuels points d’optimisation une validation des acquis, en corrélation avec votre objectif initial, à l’issue des formations, l’instauration d’une relation directe avec le chargé d’affaires afin de détecter de nouveaux besoins ou d’approfondir certains sujets.

3) Assistance

Des techniciens formés pour accompagner les entreprises dans leur croissance assurent l’assistance. Ils vous apportent des réponses claires, précises et adaptées à chacun de vos métiers.

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